RAZON SOCIAL : HAPPY LLAMAS TRAVEL SAC

NOMBRE COMERCIAL: HAPPY LLAMAS TRAVEL

RUC: 20612233692

DIRECCION: AV. LA BOMBONERA NRO. D-13 APV. LOS INKAS (AV LOS INKAS CALLE OLLANTA D -13) CUSCO - CUSCO - CUSCO

  1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Elige tipo de producto

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:

Tipo de reclamo

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

  1. Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  2. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.